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Questions fréquentes

Puis-je changer d’offre ?

Oui ! Tu peux passer de l’offre Gratuite à l’offre Avancée à tout moment — le changement prend effet immédiatement. Tu peux aussi annuler ton offre Avancée et repasser à la version Gratuite en désactivant le renouvellement automatique. Le changement s’appliquera automatiquement à la fin de ta période de facturation en cours.

L’offre Gratuite sera-t-elle suffisante pour moi ?

L’offre Gratuite est parfaite pour démarrer — elle permet à tout artiste débutant de commencer facilement à recevoir des demandes de chansons. Quand tu seras prêt à passer pro, l’offre Avancée débloque des fonctionnalités puissantes pour faire passer tes shows au niveau supérieur.

Que se passe-t-il si je dépasse les limites de l’offre Gratuite ?

Tu recevras une notification à l’approche de tes limites d’utilisation. Une fois atteintes, les nouvelles demandes seront temporairement désactivées jusqu’à la réinitialisation de ton cycle de 30 jours. Tu peux passer à l’offre Avancée à tout moment pour débloquer un accès illimité.

Vaut-il mieux payer annuellement ou mensuellement ?

L’offre mensuelle t’offre de la flexibilité avec un faible paiement récurrent. L’offre annuelle inclut les mêmes fonctionnalités mais te fait économiser — tu obtiens 2 mois offerts par rapport au paiement mensuel.

Proposez-vous des remboursements ?

Oui ! Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours sur les abonnements annuels si tu n’es pas entièrement satisfait.

Comment fonctionne le système de paiement des pourboires ?

Tes fans verront tes moyens de paiement préférés et pourront t’envoyer des pourboires directement. L’argent va directement d’eux à toi — Requestify ne gère ni ne traite jamais les paiements.

Puis-je personnaliser mon profil ?

Absolument. Tu peux personnaliser ton profil avec ton nom, ta photo, des liens vers tes réseaux sociaux et tes moyens de paiement préférés — pour que tes fans puissent facilement te contacter et te soutenir.

Tu as une autre question ? N’hésite pas à nous contacter, on te répondra très vite